Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули все планы. Сначала исчез жених, потом пропала квартира, а следом и работа. В отчаянии девушка соглашается подметать дворы в ЖК «Мечта». Неожиданно именно здесь она находит своё место — жители обожают Тосю за отзывчивость. Она мирит вечно ссорящихся мать и дочь, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, поддерживает старую актрису Веру Павловну.
Кажется, судьба наконец улыбается: появляется галантный ухажёр, готовый носить на руках. Но сказка оборачивается кошмаром — «принц» оказывается аферистом, а доверчивая Тося оказывается за решёткой. К счастью, в её жизни есть тот, кто не бросит в беде. Настоящий герой приходит, когда его совсем не ждёшь.
